Levering

 

Bestellen

Bestellen op Wiegekindje.nl gaat heel makkelijk:

  1. Voeg de artikelen van uw keuze toe in de winkelwagen. Er verschijnt een scherm dat het product is toegevoegd aan de winkelwagen. Let op tip: mogelijk is de afbeelding niet dezelfde als de keuze die u hebt gemaakt.
  2. Klik op ‘verder winkelen’ als u meer wilt bestellen en op 'naar winkelmandje' als u niet meer wilt bestellen. U ziet een overzicht van de artikelen die op dat moment in uw mand zitten. U kunt hier ook de bestelling nog wijzigen. In het overzicht ziet u misschien niet de juiste afbeelding; de juiste kleurkeuze of -combinatie staat hier wel vermeld. 
  3. Klik aan of u de bestelling wilt laten versturen of dat u deze zelf komt afhalen. Klik vervolgens op ‘bestelling afronden’. 
  4. In stap 1, adresgegevens, kunt u uw persoonlijke gegevens invullen en aangeven of u een ander afleveradres wilt gebruiken.  
  5. In stap 2 controleert u of alle gegevens correct zijn en gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. 
  6. In stap 3, betaling, betaald u uw bestelling via iDEAL.  
  7. Zodra de bestelling is betaald komt u op een bevestigingspagina terecht en ontvangt u op uw e-mailadres een orderbevestiging met in de bijlage de factuur.

Geen orderbevestiging?
Wanneer u na het plaatsen van uw bestelling geen orderbevestiging heeft ontvangen en u er zeker van bent dat deze niet in uw ‘ongewenste mail’ terecht is gekomen, neem dan contact met ons op. Wij zullen er voor zorgen dat uw bestelling, indien gewenst, alsnog doorgevoerd en correct afgehandeld wordt.

Algemeen
Alle prijzen van de producten die via Wiegekindje.nl verkocht worden, zijn inclusief 21% BTW.

 

Betalen

U kunt uw online bestelling op twee manieren betalen:

Betalen via iDeal
Wiegekindje biedt de mogelijkheid met iDeal te betalen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. 

 

Bezorgen of afhalen

Wiegekindje levert de uitvaartbenodigdheden in heel Nederland. Ook de door u ingeschakelde uitvaartonderneming kan uiteraard contact met ons opnemen.

Wanneer u op werkdagen vóór 12.00 uur bestelt, worden de producten dezelfde dag door ons verzonden (mits op voorraad of anders vermeld bij het product zelf). Zodra de bestelling verstuurd is informeren wij u daarover.

U kunt uw bestelling zelf bij ons afhalen of thuis laten bezorgen door PostNL.

Bij een bestelling boven € 50,00 is verzending gratis, onder de € 50,00 wordt additioneel € 4,95 in rekening gebracht.

Zelf afhalen
U kunt uw bestelling na afspraak afhalen bij Wiegekindje, op het adres Kwekersweg 5A in Uithuizen.

Thuisbezorgen door PostNL
Zodra de bestelling wordt aangeboden bij PostNL, ontvangt u een e-mail met Track&Trace-code om de bestelling te kunnen volgen. Zo kunt u bekijken hoe laat u de chauffeur voor pakketbezorging kunt verwachten.
Deze e-mail ontvangt u ook als het gaat om een pakketje dat door de brievenbus past
.

Als u bij de eerste aanbieding van het pakket niet thuis bent, wordt de bestelling standaard bij de buren geleverd. Als dat niet lukt ontvangt u een bericht van de chauffeur. Op dit bericht staat een 'niet-thuis' code. Met deze code kunt u op www.postnl.nl  een keuze maken voor een tweede pakketbezorging of de zending op te halen bij de een Postkantoor van PostNL.

Bent u de volgende bezorg dag ook niet thuis, dan laat de bezorger een afhaalbericht achter. Daarop staat aangegeven bij welk postkantoor uw bestelling ligt. Met het bericht van de chauffeur kunt u de zending afhalen. Let op tip: er wordt gevraagd om een legitimatiebewijs.

 

Retourneren

Herroepingsrecht
Al onze producten worden met zorg gemaakt. Mocht u toch af willen zien van uw aankoop, dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wiegekindje.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voor het retourneren kunt u gebruik maken van een modelformulier, dat u hier kunt downloaden. 

1230-Modelformulier_voor_herroeping - wiegekindje

Uitzonderingen op retourneren

  • beschadigde artikelen;
  • artikelen die in opdracht van de koper zijn gemaakt;
  • artikelen die gewassen zijn;
  • maatwerk.

Retouradres
Wiegekindje, Kwekersweg 5A 9981 GE Uithuizen